Carte-cadeau Virginie Castel
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Livraison estimée06 Feb - 10 Feb
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Livraison offerte à partir de 150€ en France métropolitaine
Carte-cadeau Virginie Castel
Offrez plus qu’un bijou : offrez la liberté de choisir.
La carte cadeau est l’attention idéale pour célébrer un moment précieux, marquer une occasion particulière ou simplement faire plaisir sans se tromper.
Disponible dans le montant de votre choix, elle permet à la personne de sélectionner librement parmi nos créations ou de participer à la conception d’un bijou sur mesure.
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Valable sur l’ensemble de nos services et collections
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Montant personnalisable
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Présentée avec élégance, prête à offrir
Avec la carte cadeau, vous êtes certain(e) de faire plaisir tout en laissant à vos proches le bonheur de choisir le bijou qui leur ressemble.
Les frais de livraison sont calculés sur la base d’un tarif fixe.
Le montant exact s’affiche automatiquement lors de la validation de votre panier.
Votre satisfaction est importante.
Les retours et échanges sont acceptés sous certaines conditions. Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente ou à nous contacter directement pour toute demande.
Le savoir-faire au cœur de chaque création
FAQ
Quel est le délai de traitement d’une commande ?
- Commande en stock : Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur.
- Commande personnalisée : Le délai est indiqué dans le devis, car il varie selon la fabrication demandée.Par exemple pour les bracelets Zic, la fabrication peut prendre 1 à 2 semaines. Pour d’autres créations, selon les sous-traitants, le délai peut aller de 15 jours à 2 mois.
Chaque commande est réalisée avec soin, et nous vous tenons informé(e) dès que le bijou commandé est prêt.
Vos créations sont-elles disponibles à l’international ?
Tout à fait, nous avons à cœur de faire voyager nos créations partout dans le monde.
Les frais de livraison s’adaptent automatiquement selon le pays de destination, pour que chaque bijou vous parvienne en toute sérénité, avec un tarif juste et transparent.
Quels sont vos délais et conditions de retour ?
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos bijoux.
Pour votre tranquillité et la nôtre, l’ouverture et l’examen des retours sont réalisés en vidéo continue (inspection, loupe, pesée), afin de garantir que chaque bijou conserve son intégrité et que le traitement soit juste pour tous.
- Vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour nous informer de votre souhait de retour (hors exceptions).
- Pour cela, envoyez-nous un email à vi.ca@virginiecastel.fr ou un courrier recommandé à l’adresse de notre siège, en utilisant le formulaire type (Annexe 1).
- Une fois votre retour notifié, vous avez 14 jours pour nous renvoyer le bijou, dans son état d’origine, afin que nous puissions procéder au remboursement.
- Le remboursement sera effectué dès réception et vérification de l’article, hors frais de retour.
Bijoux non retournables :
- Commandes personnalisées
- Bijoux portés ou endommagés
Quelles tailles proposez-vous ?
Si la taille proposée sur le site ne correspond pas à vos besoins, vous pouveznous envoyer une demande personnalisée.
Nous vous transmettrons alors undevis avec le tarif ajusté au cours du jour, ainsi que lesdélais de fabrication et de livraison.